Monday, 4 April 2016

Lama banget urus e-passpor di Kanim Jakarta Utara!


5 tahun sudah berlalu semenjak passpor yang saya buat sebelumnya via online akhirnya habis masa berlakunya. Ga terasa juga, pelayanan passpor via online yang memudahkan masyarakat Indonesia dalam pembuatan passpor sudah diterapkan kurang lebih 5 tahun, dan masih berlanjut sampai sekarang.

Sayangnya, untuk pembuatan e-passpor alias elektronik passpor Indonesia tidak bisa diajukan secara online! Dulu awal mula e-passpor mulai diaplikasikan, masih bisa diajukan secara online, namun sayangnya setelah beberapa bulan kemudian sampai sekarang sudah tidak bisa lagi secara online.

****Jadi intinya, kalau mau buat e-passpor harus ke imigrasi di bawah ini, dan ajukan secara manual or disebut walk-in.
-imigrasi jakarta selatan, barat, pusat, timur, utara
-imigrasi tanjung priok
-imigrasi soekarno hatta
-imigrasi surabaya
-imigrasi batam
Selain di atas, sampai tulisan ini dibuat, belom bisa melayani pengajuan e-passpor.

Jadi pagi-pagi dateng antri dan ambil nomor antrian, lalu tunggu sampai nomor dipanggil. Asalkan dokumen anda lengkap, benar dan tepat, maka hari itu juga akan di wawancara dan di foto.Menurut aturan dan prosedur resminya, buat e-passpor hanya butuh 3-4hari kerja setelah wawancara dan foto.

Berikut dokumen yang dibutuhkan (sama dengan syarat untuk passpor biasa), semua harus siapkan asli dan fotocopy dalam ukuran A4, tidak boleh dipotong:
-passpor lama (jika sudah pernah punya)
-ktp
-kk
-akte lahir/ijasah
-surat nikah/surat cerai

Step1. Dateng pagi-pagi, ambil nomor antrian, di kasih formulir untuk di isi, sambil isi formulir sambil tunggu nomornya dipanggil. Jangan dateng kesiangan ya, karena setiap kantor imigrasi memiliki batas kuota untuk pembuatan passpor.

Step2. Nomor antrian di panggil, lalu akan di cek kelengkapan dokumen kita, nama dan alamat harus sama smua, baik di KTP ataupun KK. Jangan lupa harus bilang ke petugasnya bahwa kita mau buat e-passpor, nanti map kuning kita akan di cap e-passpor. 

INI NIH YANG ANEH! Pada saat bilang mau buat e-passpor, petugasnya langsung pesen, "buat e-passpor lama loh ya, bisa 3minggu sampai 1bulan, ga bisa cepet-cepet, gpp ya?"
Sedangkan menurut web imigrasi, dan saya juga email ke imigrasi pusat nanyain proses pembuatan e-passpor butuh berapa lama, semua menjawab hanya butuh 3-4hari kerja setelah wawancara, foto dan sidik jari.
Saya pikir, ya udah masukin dokumen dulu deh, nanti di dalem baru tanya lagi sama petugas yang wawancara yang memasukkan data kita.

Step3. Dokumen-nya lengkap dan benar, maka akan dikasih nomor antrian baru untuk dipanggil wawancara, sidik jari, dan foto. Menunggu lagi~

Step4. Nomor antrian di panggil, masuk ke ruangan untuk foto dan wawancara dan sidik jari. Wawancaranya cukup singkat, biasanya di tanya mau ke mana, namanya siapa, sebutkan tempat tanggal lahir. Prosedur normal untuk menghindari kesalahan data lah.

HAL ANEH LAGI! Petugas yang ngurus gw wawancara dll, ngomong lagi, "e-passpor lama loh ya, prosesnya kurang lebih 1bulan, ga bisa cepet-cepet! Awas lo kalo minta cepet-cepet, soalnya ada yang nguber-nguber mau keluar negri lah, nanti pusing deh! Ni ada nomor sms untuk nanya proses passpornya sudah selesai apa belom, kalau belom di bales jangan dateng, percuma nanti mondar mandir jauh."
Huft! Sampe di ancem kita ga boleh nuntut buru-buru! Tapi sabar sabar, masukkin aja dulu deh datanya biar diproses, saya bilang iya iya.

Step5. Data kita akan di cetak, di suruh cek kembali jangan sampai ada kesalahan ketik dll, lalu tanda tangan di kertas itu, menjelaskan kita sudah cek sendiri dan sudah benar datanya sesuai.

Step6. Lalu petugas akan kasih bukti yang ada barcode-nya, dan bukti untuk bayar ke Bank BNI. Disarankan besok baru ke bank bayar, karena hari ini juga datanya masih belum masuk. 

Step7. Bayar ke BNI dan pulang en menunggu!
Step8. Bawa bukti pengambilan passpor dan tanda bukti pembayaran bank BNI untuk mengambil passpor yang sudah selesai. Petugas akan menyerahkan passpor baru yang sudah selesai beserta dompet passpornya.

Sebenernya prosedurnya sudah jelas mudah dan ga pake belibet-libet. Tapi saya ga pernah paham, kenapa di KANIM JAKARTA UTARA harus diperlambat seperti itu?! Padahal teman-teman semua buat di bandara soekarno hatta, di jakarta pusat, di Kantor Imigrasi lain, semua bilang cuma butuh 3-4hari kerja beneran. Pake di ancem ga boleh nguber-nguber lagi. Why?



11maret2016 (jumat)
 Mengajukan passpor, dokumen sudah oke, sudah wawancara, sidik jari, dan foto.
15maret2016 (selasa)
 Bayar ke bank BNI, biaya passpor 600rb dan biaya biometrik 55rb, plus administrasi bank 5rb. Totalnya 660rb.
18-21maret2016 (lupa tepatnya)
 Sms ke nomor yang diberikan, tanya kapan passpor saya selesai dan bisa diambil.
22maret2016 (selasa)
 Di balas sms saya, bahwa passpor sudah selesai, harap segera diambil.
23maret2016 (rabu)
 Saya ke imigrasi untuk ambil passpor saya yang sudah jadi.
Setelah saya cek passpor saya, ternyata halaman passpor depan saya ditulis, tanggal pengeluaran passpor saya adalah 15maret2016!!! Whyyyy? Jadi seharusnya, berdasarkan informasi imigrasi pusat, bener adanya bahwa pembuatan e-passpor sebenarnya cuma 3-4hari kerja! Dan saya harusnya sudah bisa ambil passpor saya semenjak 16 maret 2016! 


Apakah itu suatu modus, agar kita yang mau buru-buru, minta mohon di bantu percepat dengan selipan duit? Saya tidak menuduh, cuma berpikir, apakah seperti itu cara kerjanya? Siapa yang tau kan?! Harusnya cepat tapi sengaja di ancem-ancem lama. Why baby why?

Jadi kepada teman-teman sekalian, saran saya mungkin sebaiknya jangan deh bikin e-passpor di Kanim Jakarta Utara. Tulisan ini berani saya pertanggung jawabkan! Karena itulah fakta yang terjadi dilapangan.

No comments:

Post a Comment